Anforderungen für lokale Installationen
Appterix bietet als SaaS Lösung den Vorteil, dass Sie sich keine Gedanken um die Installation, Updates, Wartung, Ausfallsicherheit etc. machen müssen. Des weiteren bietet die SaaS Lösung den Mehrwert, dass Ihre IT-Dienstleister Appterix als Managed Service anbieten können. Sollten Sie sich für eine lokale Installation entscheiden, finden Sie hier die entsprechenden Anforderungen für eine lokale Installation:
Systemanforderungen:
– Microsoft Windows Server 2019 oder höher
– Microsoft SQL Server 2016 oder höher (einschließlich der Express Edition der aufgeführten Versionen)
– .net Hosting 10.0.8 und höher
Mindest Hardwareanforderungen:
– Speicher (RAM): 4 GB (empfohlen: 16 GB)
– CPU: 1.4 GHz (empfohlen: 2.4 GHz Multi-Core)
– Speicherplatz: 64 GB (empfohlen: 256 GB)
– Netzwerkverbindung: 100 Mbit/s (empfohlen: 1000 Mbit/s)
Freigaben und Berechtigungen
- DBCreator zur Erstellung der SQL Datenbank
- DBOwner für SQL Datenbank Nutzung
- Portfreigabe 443, 80
Erforderliche Berechtigung für Windows-Authentifizierung
Die Windows-Authentifizierung erfordert, dass die Berechtigung Anmelden als Dienst aktiviert ist. So aktivieren Sie diese Berechtigung:
- Öffnen Sie die lokale Sicherheitsrichtlinie.
- Wählen Sie Lokale Richtlinien > Zuweisen von Benutzerrechten > Anmelden als Dienst aus.
- Wählen Sie Benutzer oder Gruppe hinzufügen… aus, und fügen Sie den erforderlichen Benutzer hinzu.
- Klicken Sie auf OK.
Mail Server Einstellungen
- SMTP
- Sendgrid
Update Empfehlung
Sichern Sie am Besten vor einem Update die folgenden Daten:
- SQL Datenbank
- Dateien aus Installationspfaden
- SSL Zertifikat
- Ggf. Snapshot der Server VM
Zusätzliche Informationen
Weitere Informationen entnehmen Sie bitte aus dem Installationshandbuch des Installationspaketes.
Installationsprotokolle
Der Appterix Server-Installationsassistent erstellt Protokolldateien für die Installation, Aktualisierung und Deinstallation. Diese Protokolldateien werden im Ordner %TEMP% gespeichert. So zeigen Sie Installationsprotokolle an
Navigieren Sie zu dem folgenden Ordner: C:\Users\%user%\AppData\Local\Temp
Sortieren Sie die Dateien nach Änderungsdatum, und suchen Sie nach Dateien mit der Erweiterung .log und dem Namensformat <Appterix_Server>.
Logdateien der Serverkomponenten
Nach der Installation von Appterix Server und seinen Komponenten (EM Platform Server, AD Synchronisierungsdienst) werden Protokolldateien fortlaufend erstellt.
Eine Prüfung von diesen Protokollen kann für Fehlerbehebungszwecke hilfreich sein.
So zeigen Sie Protokolldateien an:
Navigieren Sie zu einem der folgenden Ordner (abhängig von der jeweiligen Komponente):
– Appterix Server: C:\Program Files\EgoMind\Appterix Server\Logs
– EM Platform Server: C:\Program Files\EgoMind\EM Platform Server\Logs
– AD Sync Service: C:\Program Files\EgoMind\EMADSyncService\Logs
Sortieren Sie die Dateien nach Änderungsdatum, und durchsuchen Sie die Dateien nach Einträgen, die mit oder beginnen, um mögliche Probleme zu identifizieren.
Die Pfade können je nach dem während der Installation ausgewählten Ordner unterschiedlich sein.
Ändern Sie den Pfad entsprechend, wenn einen benutzerdefinierter Speicherort während der Installation verwendet wurde.