Wie können wir helfen?
Entsperren von YubiKey’s
Wenn durch mehreren Fehleingaben der PIN gesperrt wurde, lässt sich dieser unter anderem mittels Enrollment anhand der Funktion PIV-Zurücksetzen wieder entsperren.
Weitere Informationen zum Enrollment: https://appterix.eu/help/erstellen-eines-yubikey-enrollment/
Der Anwender kann dann über den Agenten sich einen neuen PIN vergeben. (https://appterix.eu/help/yubikey-pin-puk-und-management-key-aendern/)


Sollte der komplette YubiKey gesperrt (Tag Gesperrt in Verwaltung) worden sein, so kann die Sperrung unter anderem über das Inventar bzw. Journal aufgehoben werden.
