Woher stammen Benutzer mit „ex-“ in der SID?

In Appterix werden Benutzerprofile, die mit dem Präfix „ex-“ beginnen, als externe oder nicht zugeordnete Konten geführt. Dies tritt immer dann auf, wenn der Appterix Agent einen lokalen oder unbekannten Benutzer erkennt, der nicht durch eine bestehende Synchronisation mit dem Active Directory (AD) oder Microsoft Entra ID aufgelöst werden kann.

Ursachen für „ex-“ Benutzer

Lokale Konten:
Manuell angelegte Benutzer auf dem Endgerät, die über keine Verknüpfung zum zentralen Verzeichnisdienst verfügen.

Fehlende Synchronisation: Wenn der Agent einen AD- / EntraID-Benutzer erfasst, bevor die Verzeichnis-Synchronisation in der EgoMind Plattform konfiguriert wurde.

System- & Update-Konten:
Gelegentlich erstellen Software-Installer oder Windows-Update-Prozesse temporäre Benutzerprofile für die Dauer einer Installation.

Best Practice zur Vermeidung

Um eine saubere Datenbasis zu gewährleisten und zu verhindern, dass reguläre AD- oder Entra-ID-Benutzer fälschlicherweise als „ex-“ Benutzer erfasst werden, ist die Reihenfolge der Einrichtung entscheidend:

Richten Sie zuerst die Synchronisation des Active Directory bzw. Microsoft Entra ID in der EgoMind Plattform ein, bevor Sie den Appterix Agent auf den Endgeräten verteilen.

Dadurch kann der Agent jedes gefundene Profil sofort korrekt abgleichen und dem entsprechenden Verzeichniskonto zuordnen, anstatt ein redundantes lokales Profil anzulegen.