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Prüfung der Agent-Server Verbindung

Verbindung prüfen

Um zu sehen, ob die Verbindung zwischen der Client-Komponente (Agent) und der Server-Komponente nach der Installation erfolgreich aufgebaut werden konnte, gibt es zwei Möglichkeiten der Prüfung:

Verbindungsanzeige am Agent

Das Tray-Icon (in der Systemleiste neben der Uhr) zeigt an, ob der Client Offline bzw. im “Standalone-Modus” sich befindet, indem ein roter Punkt neben dem Appterix Logo zu sehen ist. Ist kein roter Punkt zu sehen, besteht eine Verbindung zur Server-Komponente.

Verbindung zwischen Agent und Server vorhanden.

Keine Verbindung zwischen Agent und Server vorhanden.

Prüfung der Verbindung mittels EgoMind Plattform

In der EgoMind Plattform (Administration) sehen Sie unter Geräte-Manager > Geräte alle mit dem Appterix Agent ausgestattenen Endgeräte Ihres Mandanten. Hier können Sie ermitteln, ob die Verbindung bereits aufgebaut werden konnte, wie der Status ist und wann die letzte Anmeldung war.

Prüfung der Verbindung in Appterix

Ob und wann die Verbindung zwischen Appterix Agent und Server aufgebaut werden konnte, sehen Sie in Appterix unter Endgeräteverwaltung > Endgeräte.

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